Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Cantinho Chic Decoração respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos informações pessoais durante a utilização do nosso site e de nossos serviços.

Ao utilizar nosso site e fornecer seus dados pessoais, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.

Esta política observa a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS

Para fins desta Política de Privacidade, os dados pessoais poderão ser tratados pela empresa responsável pela operação da loja:

Nome empresarial: Agencia De comunicação
CNPJ: 84.556.184/0001-60
Inscrição Estadual: 725.737.634.787
Data de abertura: 18/02/2021

Endereço: Rua Zero, nº 884
Bairro: Jardim Germânia
CEP: 05848-035
Cidade: São Paulo – SP
Telefone: (11) 3979-6666
E-mail: suporte@cantinhochicdecoracao.shop
Site: cantinhochicdecoracao.shop

2. DADOS QUE PODEMOS COLETAR

Durante sua interação com nossa loja, poderemos coletar dados pessoais necessários para oferecer nossos produtos, processar pedidos, prestar atendimento e melhorar nossos serviços.

Esses dados podem incluir:

  • Nome completo;

  • CPF, quando necessário;

  • Endereço de entrega e cobrança;

  • CEP;

  • Cidade e Estado;

  • Número de telefone;

  • Endereço de e-mail;

  • Informações relacionadas ao pedido;

  • Produtos adquiridos;

  • Histórico de compras;

  • Informações necessárias para processamento do pagamento;

  • Endereço IP;

  • Tipo de dispositivo;

  • Navegador utilizado;

  • Páginas acessadas;

  • Dados relacionados à interação com nosso site;

  • Cookies e tecnologias semelhantes.

Determinadas informações de pagamento poderão ser processadas diretamente pelos respectivos intermediadores e instituições responsáveis pela transação.

3. COMO UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

  • Processar e confirmar pedidos;

  • Processar pagamentos;

  • Realizar entregas;

  • Entrar em contato sobre pedidos;

  • Prestar suporte e atendimento ao cliente;

  • Realizar trocas, devoluções e reembolsos;

  • Prevenir fraudes e atividades suspeitas;

  • Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;

  • Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;

  • Manter registros das transações realizadas;

  • Enviar comunicações relacionadas às compras;

  • Enviar ofertas e comunicações de marketing, quando permitido pela legislação aplicável;

  • Personalizar conteúdos e experiências;

  • Avaliar o desempenho de nossas campanhas;

  • Produzir estatísticas e análises sobre o funcionamento da loja.

O tratamento dos dados será realizado de acordo com as bases legais aplicáveis previstas na LGPD.

4. DADOS DE PAGAMENTO

As transações realizadas em nossa loja poderão ser processadas por empresas especializadas em pagamentos.

Dependendo da forma de pagamento escolhida, determinados dados poderão ser enviados diretamente ao respectivo intermediador ou instituição financeira.

A Cantinho Chic Decoração não necessariamente possui acesso aos dados completos de cartão de crédito utilizados durante uma transação.

Os dados relacionados aos pagamentos serão tratados conforme as medidas de segurança e políticas adotadas pelos respectivos prestadores de serviços.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Para que seja possível operar nossa loja e concluir os pedidos, determinados dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros necessários à prestação dos serviços.

Isso pode incluir:

  • Plataforma de comércio eletrônico;

  • Processadores e intermediadores de pagamento;

  • Instituições financeiras;

  • Transportadoras;

  • Operadores logísticos;

  • Fornecedores envolvidos na preparação ou entrega dos pedidos;

  • Empresas responsáveis por hospedagem e infraestrutura tecnológica;

  • Ferramentas de atendimento;

  • Serviços de análise de dados;

  • Serviços de prevenção à fraude;

  • Plataformas de publicidade e marketing;

  • Prestadores de serviços tecnológicos;

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei ou determinação válida.

Compartilhamos apenas os dados necessários para a respectiva finalidade, observando a legislação aplicável.

6. SHOPIFY

Nossa loja utiliza a infraestrutura tecnológica da Shopify para disponibilização e funcionamento do comércio eletrônico.

Como parte da operação da loja, determinadas informações poderão ser processadas pela plataforma e por serviços integrados necessários ao funcionamento do e-commerce.

O tratamento realizado por esses prestadores também estará sujeito às respectivas políticas, termos e práticas de privacidade.

7. COOKIES

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes.

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores utilizados para permitir determinadas funcionalidades e compreender como os visitantes interagem com o site.

Podemos utilizar cookies para:

  • Manter funcionalidades essenciais da loja;

  • Lembrar preferências;

  • Manter itens adicionados ao carrinho;

  • Melhorar a experiência de navegação;

  • Analisar acessos e desempenho;

  • Identificar problemas técnicos;

  • Medir campanhas publicitárias;

  • Personalizar anúncios e conteúdos, quando aplicável;

  • Prevenir fraudes.

Alguns cookies são necessários para o funcionamento da loja, enquanto outros poderão depender das escolhas de privacidade disponibilizadas ao usuário, conforme aplicável.

O usuário também poderá gerenciar determinadas configurações de cookies através do próprio navegador.

8. PUBLICIDADE E MARKETING

Podemos utilizar ferramentas de publicidade e análise para entender o desempenho das campanhas e divulgar nossos produtos.

Dependendo das configurações adotadas pela loja e das escolhas do usuário, poderão ser utilizadas tecnologias fornecidas por plataformas de publicidade e análise.

Essas tecnologias podem ajudar a medir visitas, interações, compras e outras ações realizadas no site.

O tratamento desses dados será realizado conforme a legislação aplicável e as configurações de privacidade disponíveis.

9. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas razoáveis de segurança administrativas, técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra situações como:

  • Acesso não autorizado;

  • Perda;

  • Alteração;

  • Destruição;

  • Divulgação indevida;

  • Uso inadequado.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado completamente imune a incidentes.

Caso seja identificado um incidente envolvendo dados pessoais, serão adotadas as providências cabíveis de acordo com a legislação aplicável.

10. ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Determinadas informações também poderão ser mantidas por períodos adicionais quando isso for necessário para:

  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

  • Exercício regular de direitos;

  • Prevenção de fraudes;

  • Manutenção de registros fiscais e contábeis;

  • Resolução de disputas.

Após o término do período necessário, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

11. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o titular poderá exercer os direitos previstos na legislação aplicável.

Dependendo da situação, esses direitos podem incluir:

  • Confirmação da existência de tratamento;

  • Acesso aos dados pessoais;

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses previstas em lei;

  • Portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;

  • Informação sobre o compartilhamento de dados;

  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;

  • Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;

  • Solicitação de eliminação dos dados tratados com consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail:

suporte@cantinhochicdecoracao.shop

Poderemos solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra solicitações fraudulentas ou não autorizadas.

12. COMUNICAÇÕES DE MARKETING

Quando permitido pela legislação aplicável, poderemos enviar comunicações promocionais sobre produtos, ofertas, novidades e condições especiais.

Quando disponibilizada essa opção, o usuário poderá solicitar o cancelamento do recebimento dessas comunicações através do mecanismo de descadastramento apresentado na própria mensagem ou entrando em contato conosco.

Comunicações essenciais relacionadas a pedidos, pagamentos, segurança, entregas e atendimento poderão continuar sendo enviadas quando necessárias para execução dos serviços.

13. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

Nosso site poderá conter links ou integrações com sites e serviços administrados por terceiros.

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade adotadas por sites externos que não estejam sob nosso controle.

Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade dos respectivos serviços antes de fornecer informações pessoais.

14. TRANSFERÊNCIA E PROCESSAMENTO DE DADOS

Alguns dos prestadores de serviços tecnológicos utilizados pela loja poderão possuir infraestrutura localizada fora do Brasil.

Consequentemente, determinadas informações poderão ser processadas ou armazenadas em outros países, observados os requisitos previstos na legislação brasileira aplicável para transferências internacionais de dados.

15. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Nossa loja não é destinada especificamente à coleta de dados pessoais de crianças.

Caso seja identificado tratamento de dados de crianças ou adolescentes, serão observadas as exigências previstas na legislação aplicável.

16. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações:

  • Na legislação;

  • Nos nossos serviços;

  • Nos procedimentos internos;

  • Nas tecnologias utilizadas;

  • Nos prestadores de serviços utilizados pela loja.

A versão mais recente permanecerá disponível em nosso site.

17. CONTATO

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer algum direito relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato conosco.

Cantinho Chic Decoração

Nome empresarial: Agencia De comunicação
CNPJ: 84.556.184/0001-60
Inscrição Estadual: 725.737.634.787
Endereço: Rua Zero, nº 884 – Jardim Germânia
CEP: 05848-035 – São Paulo/SP
Telefone: (11) 3979-6666
E-mail: suporte@cantinhochicdecoracao.shop
Site: cantinhochicdecoracao.shop

Última atualização: 26 de agosto de 2026.